Politique de confidentialité

Chez Maple Coinford, nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en matière d'intégrité et de transparence des données. Cette Politique de confidentialité décrit nos procédures opérationnelles pour la collecte, le traitement et la protection de vos informations lorsque vous utilisez nos outils financiers en ligne, tableaux de bord de marché et services d'analyse. Nous reconnaissons l'importance de la confidentialité dans le secteur des actifs numériques et visons à fournir des informations claires sur nos pratiques de traitement des données au Canada.

Catégories d'informations que nous traitons

Pour garantir un environnement fintech sécurisé et fonctionnel, nous collectons plusieurs catégories de données :

Informations d'identité et de contact

Cela inclut votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone fournis lors de l'inscription au compte ou par le biais de communications avec notre équipe de support.

Données de vérification et de conformité

Lorsque cela est applicable pour l'intégrité de la plateforme et la prévention de la fraude, nous pouvons collecter des documents pour confirmer votre identité ou votre résidence, conformément à nos protocoles de sécurité internes.

Identifiants techniques et données d'appareil

Nous collectons automatiquement les adresses IP, les types de navigateurs, les identifiants d'appareil et les journaux système. Ceux-ci sont essentiels pour l'authentification sécurisée, la gestion de session et la surveillance de la plateforme.

Analyses d'utilisation et métadonnées d'activité

Informations concernant vos interactions avec nos outils d'analyse et la navigation sur le tableau de bord. Ces données nous aident à optimiser les performances de la plateforme et n'impliquent pas nécessairement la garde directe des actifs des utilisateurs.

Base légale et finalité du traitement

Maple Coinford traite les informations sur plusieurs bases : la nécessité d'exécution du contrat, nos intérêts légitimes en matière de sécurité de la plateforme et la conformité aux obligations légales canadiennes. Nous utilisons ces données pour l'intégration, la gestion de compte, la détection de fraude et le support technique. Les communications marketing sont strictement gérées via vos préférences d'adhésion, que vous pouvez gérer à tout moment.

Conservation et partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les informations ne sont partagées qu'avec des catégories de tiers essentielles, y compris les fournisseurs d'hébergement, les services d'analyse et les partenaires de vérification d'identité. Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de services ou la tenue de registres légaux. Les transferts internationaux sont protégés par des garanties standard pour assurer un niveau constant de protection des données, quel que soit le lieu.

Mesures de sécurité et droits des utilisateurs

Nous employons des mesures de protection physiques et électroniques raisonnables pour protéger vos données, bien qu'une sécurité absolue dans un environnement numérique ne puisse être garantie. Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Pour soumettre une demande, contactez notre équipe de support. Nous vérifions votre identité avant de traiter toute demande liée à la confidentialité afin d'empêcher l'accès non autorisé à vos données.

Mises à jour de cette politique

Les modifications de nos pratiques de confidentialité seront communiquées via des notifications de plateforme ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour rester informé.

Dernière mise à jour : 27 mars 2026